陳冠良利用考研究所的空檔,用六千元在夜市擺攤創業,但最後因周轉資金不足而無奈收攤,不過陳冠良沒有放棄,看準當時女性消費者喜歡的微單眼相機,選擇了低資本的相機潮包進入網拍市場,當時業者多半以拼貼照片展現商品,陳冠良主打實物攝影闖出口碑,第二週便創下了數十萬營收。
後來陳冠良隨著市場轉變而進入了自己熟悉的拍立得相機。「我是拍立得愛用者,知道擁有者需要的是甚麼。」陳冠良曾以可愛周邊產品的禮品組合創下百套商品搶購一空的盛況,讓他深刻體驗到貼近消費者才是經營品牌的王道。
如今Norns單月營收破五百萬,即將開設第二間實體商店,陳冠良的下一步是與九易宇軒APP開店合作,發展深度虛實整合。陳冠良表示,「九易宇軒O2O」APP能夠發行門市通用的APP優惠券,還有便利的LBS區域推播、門市資訊與位置導航功能,有助實現他整合虛實通路、擴大市場的目標。
陳冠良指出,運用APP即時推播優惠資訊,能夠有效提高APP商店的顧客轉換率,讓Norns的APP商店上線4個月業績就成長了4倍,再加上門市優惠券引導,更能將線上顧客帶入店面,讓商家能與顧客發展出長期而穩定的會員關係。
九易宇軒的服務態度,也是Norns選擇他們為APP合作夥伴的重要原因,「一般平台可能不願意將消費者推向商家門市,但九易宇軒卻做到了!而且不會只想著要商家作甚麼樣的廣告或促銷方案,而是站在客戶的立場來協助商家做有效果的APP行銷。」
陳冠良有信心,在九易宇軒協助下整合專屬APP與實體通路的Norns,很快便會有更驚人的業績表現。
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